개인정보처리방침
㈜해든화장품(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
- 고객 문의 접수 및 답변
- 서비스 제공 및 고객 응대
- 민원 처리 및 분쟁 대응
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 문의하기를 통해 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목: 업체명, 담당자명, 연락처, 이메일
- 선택항목: 문의내용
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다.
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의거하거나 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
예:
- 웹사이트 호스팅 및 시스템 운영 업체
- 이메일 발송 서비스 제공 업체
회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보 보호조치를 명확히 하고, 수탁자에 대하여 관리·감독합니다.
제6조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제7조 (이용자의 권리 및 행사방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.
회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 접근 권한 관리 및 최소화
- 개인정보 취급자 교육
- 보안 프로그램 운영
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 성명: (이희진)
- 이메일: (official_haeduen@naver.com)
- 연락처: (041-668-1055)
제10조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 4월 7일부터 시행합니다.